De Daniel H. Pink. 260 páginas. 2009, Riverhead books
Lo que nos motiva ha evolucionado junto a nuestra manera de pensar: nuestro Sistema Operativo de la Sociedad. Inicialmente, con Motivación 1.0, lo que nos motivaba era la supervivencia: cubrir nuestras necesidades biológicas.
Una vez cubiertas estas necesidades en la sociedad, los humanos somos algo más que la suma de nuestras necesidades biológicas así que para motivarnos en Motivación 2.0 buscamos recompensas y evitamos el castigo: "palos y zanahorias". Este tipo de motivación a veces funciona muy bien, pero no siempre. Puede funcionar cuando el trabajo se puede realizar siguiendo unas instrucciones, pero cuando no es rutinario, es artístico o requiere empatía, no.
Algunas mejoras de la Motivación 2.0 han dado lugar a la Motivación 2.1, donde aparecen ideas como la flexibilidad o el empowerment.
El dinero no es suficiente motivación. De hecho, tal y como lo ve Pink, "el mejor uso del dinero como motivador es pagar a la gente lo suficiente como para quitar el tema de la mesa." Hay medidas que pueden ser motivadoras, pero hay otras que únicamente son de "higiene": su ausencia puede ser desmotivante.
El mecanismo de motivación que hay detrás de la Motivación 2.0, palos y zanahorias, tiene muchos defectos:
El dinero no es suficiente motivación. De hecho, tal y como lo ve Pink, "el mejor uso del dinero como motivador es pagar a la gente lo suficiente como para quitar el tema de la mesa." Hay medidas que pueden ser motivadoras, pero hay otras que únicamente son de "higiene": su ausencia puede ser desmotivante.
El mecanismo de motivación que hay detrás de la Motivación 2.0, palos y zanahorias, tiene muchos defectos:
- Pueden eliminar la motivación intrínseca
- Pueden reducir el rendimiento
- Pueden machacar la creatividad (podemos estar demasiado centrados en la recompensa)
- Pueden provocar el hacer trampas, los atajos y el comportamiento no ético
- Las recompensas pueden ser adictivas
- Pueden fomentar el pensamiento a corto plazo
- Las recompensas suponen una señal de que la tarea no es deseable
El consejo que da el autor al respecto de las compensaciones por trabajo realizado es que "cualquier recompensa debería ser inesperada y ofrecida sólo después de completar la tarea".
En la Motivación 3.0 la realización de la tarea proporciona una recompensa intrínseca. Si la tarea es contemplada como un juego, el éxito es seguro. Los tres elementos de la Motivación 3.0 son: Autonomía, Maestría y Propósito.
Autonomía: para sentirnos motivados necesitamos sentir autonomía respecto a la tarea que realizamos, cuándo lo hacemos, con qué técnica y con quien.
Propósito: El disponer de un propósito mayor
Hay un par de vídeos muy interesantes sobre el contenido del libro en internet.
En la Motivación 3.0 la realización de la tarea proporciona una recompensa intrínseca. Si la tarea es contemplada como un juego, el éxito es seguro. Los tres elementos de la Motivación 3.0 son: Autonomía, Maestría y Propósito.
Autonomía: para sentirnos motivados necesitamos sentir autonomía respecto a la tarea que realizamos, cuándo lo hacemos, con qué técnica y con quien.
Maestría: El deseo a tener el dominio en la realización de una tarea. Hay quien cree que nuestra capacidad es fija y definida cuando nacemos, y otros que piensan que se puede mejorar, y que esa mejora requiere sacrificio y esfuerzo. Como decía Julius Erving (Dr. J) "Ser un profesional es hacer las cosas que te gusta hacer en los días en los que no te apetece".
Propósito: El disponer de un propósito mayor
Hay un par de vídeos muy interesantes sobre el contenido del libro en internet.
Se trata de un libro muy ameno, fácil de leer y muy, muy interesante.
